Privacyverklaring Nr1 Overzicht

Bijgewerkt op 15 september 2026

Nr1 Overzicht is software van NR1 LevelUp waarmee vakbedrijven — installateurs, schilders, loodgieters — hun klussen, offertes, werkbonnen en facturen bijhouden. Deze verklaring beschrijft welke gegevens daarbij worden verwerkt en waarom.

Welke gegevens

• Bedrijfsgegevens van het vakbedrijf dat zich aanmeldt: naam, telefoonnummer, mailadres van de medewerkers.
• Klantgegevens die het vakbedrijf invoert of ontvangt: naam, adres, telefoonnummer, mailadres, en de inhoud van de klus.
• WhatsApp-berichten die klanten naar het zakelijke WhatsApp-nummer van het vakbedrijf sturen: de tekst, het afzendernummer en meegestuurde foto’s. Die worden een klus in het systeem van dat bedrijf.
• Documenten die bij het werk horen: offertes, werkbonnen, facturen, bonnetjes en handtekeningen.
• Ingesproken berichten en foto’s die een medewerker in de app inspreekt of maakt om ze te laten uitschrijven of uitlezen, zoals een bonnetje of het typeplaatje van een toestel.

Waarvoor

Uitsluitend om het vakbedrijf zijn administratie te laten voeren: aanvragen worden klussen, klussen worden werkbonnen en facturen. Gegevens worden niet verkocht en niet gebruikt voor advertenties.

Waar, en wie er meewerkt

De database en de opgeslagen bestanden staan bij Supabase in Frankfurt (Duitsland). Elk bedrijf ziet alleen zijn eigen gegevens; dat is technisch afgedwongen op databaseniveau.

Deze partijen verwerken gegevens in onze opdracht:

• Supabase — database en opslag, in Frankfurt.
• Vercel — het draaien van de app.
• OpenRouter — voor de assistent, voor spraak naar tekst en voorlezen, en voor het lezen van bonnetjes en typeplaatjes. De tekst, de geluidsopname of de foto die daarvoor nodig is gaat via OpenRouter naar een AI-model. Die modellen kunnen buiten de Europese Unie draaien.
• Resend — het versturen van e-mail.
• Meta — het transport van WhatsApp-berichten.
• Google en Apple — alleen als een medewerker zelf kiest om daarmee in te loggen.
• Moneybird — alleen als het vakbedrijf zijn boekhouding koppelt; dan gaan facturen daarheen.

Hoe lang

Zolang het vakbedrijf een account heeft. Inlogcodes worden na een dag verwijderd, technische verwerkingslogboeken na korte tijd. Bij opzegging worden de gegevens verwijderd.

Jouw rechten

Ben je klant van een vakbedrijf dat Nr1 Overzicht gebruikt, dan is dat bedrijf verantwoordelijk voor jouw gegevens; richt verzoeken tot inzage of verwijdering aan dat bedrijf. Kom je er samen niet uit, of gaat het om je eigen account, mail dan naar post@nr1levelup.nl.

NR1 LevelUp · september 2026